【スタディングアプリ】動画をダウンロードできない(ダウンロードが完了しない)

【スタディングアプリ】動画をダウンロードできない(ダウンロードが完了しない)

動画がダウンロードできない(ダウンロードが完了しない)場合は、以下の内容をご確認ください。

■端末の空きストレージが不足しているために、うまくダウンロードできていない可能性が考えられます。端末の空きストレージを確認し、一杯であれば、空きを作った上で、再度ダウンロードをお試しください。

■空きストレージに余裕がある場合で、ダウンロードができない場合は、一旦、ダウンロード一覧から動画を削除します。その上で、画質を落として、再度ダウンロードできるかをお試しください。

ダウンロード一覧から動画を削除する手順は、以下の通りとなります。

iPhone・iPadの場合
画面上部にある「」をタップしてダウンロードページへアクセスします。
画面の右上隅にある「編集」をタップします。
「赤い-アイコン」をタップして、デバイスから動画を削除します。

Androidの場合
画面上部にある「」をタップしてダウンロードページへアクセスします。
動画タイトルの右にある「ゴミ箱アイコン」をタップして、デバイスから動画を削除します。


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